Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les utilisons.
Données collectées
Dans le cadre de votre navigation et de vos commandes, nous pouvons traiter des données telles que:
- Vos coordonnées: nom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Les informations relatives à votre commande: produits choisis, montant et historique.
- Les données techniques nécessaires au fonctionnement du site: type d'appareil, pages consultées, données de connexion.
Finalités du traitement
Ces données nous servent à:
- traiter et livrer vos commandes;
- répondre à vos demandes de contact et de support;
- gérer les retours et les remboursements;
- assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site;
- respecter nos obligations légales.
Base légale
Selon les cas, le traitement repose sur l'exécution d'un contrat (votre commande), votre consentement, notre intérêt légitime ou une obligation légale.
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites et aux obligations légales applicables, notamment en matière comptable et fiscale.
Partage des données
Vos données peuvent être transmises à des prestataires qui nous aident à traiter les commandes, effectuer les livraisons ou sécuriser les paiements. Ils agissent sur nos instructions et dans le respect de la réglementation applicable.
Vos droits
Vous disposez de droits sur vos données: accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité, selon les cas prévus par la réglementation. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].
Cookies
Des cookies ou traceurs peuvent être utilisés pour assurer le fonctionnement du site et, le cas échéant, mesurer son audience ou personnaliser l'affichage. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
Pour toute question sur vos données personnelles, écrivez-nous à [email protected] ou par courrier à Chevetlumi, 25 Rue des Lilas, 59252 MARCQ EN OSTREVENT, France.