Conditions générales de vente

Les présentes conditions encadrent l'utilisation du site chevetlumi et les commandes passées auprès de notre boutique.

Identité du vendeur

Chevetlumi, 25 Rue des Lilas, 59252 MARCQ EN OSTREVENT, France. Micro-entreprise immatriculée sous le numéro FR23263168.

Objet

Ces conditions générales de vente régissent les relations entre chevetlumi et toute personne passant commande sur le site. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

Produits

Les produits proposés sont des luminaires et articles d'éclairage. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif; de légères variations peuvent exister, notamment de teinte ou de finition.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

Commande

La validation de la commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles au moment de l'achat. Une confirmation est adressée par e-mail.

Paiement

Le paiement s'effectue en ligne via notre prestataire de paiement sécurisé. La commande est traitée après confirmation du paiement.

Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée lors de la commande. Le délai indicatif est de 1 à 3 jours ouvrés après préparation, hors contraintes particulières. Les risques sont transférés à l'acheteur à la réception du colis.

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux consommateurs, vous disposez d'un délai légal pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour cela, contactez-nous à [email protected]. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine.

Retours et remboursements

Après réception et vérification du retour, nous procédons au remboursement selon les modalités prévues par la loi. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit non conforme.

Garanties

Vous bénéficiez des garanties légales applicables, notamment la garantie de conformité et la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.

Responsabilité

chevetlumi ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme des produits ou d'un cas de force majeure. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité, accessible depuis le site.

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.